球盟会方大萍安钢铁通过管理人员下基层调研活动，倾听员工所想所急所盼，关心员工，服务员工，切实为员工办实事，做好事，解难事。

　　每天都有干净的工作服穿，是生产一线员工的一个“小愿望”。此前，萍安钢铁安源炼铁厂没有独立的洗衣房，员工更换下来的工作服要统一拿到兄弟单位安源轧钢厂的洗衣房清洗。萍安钢铁管理人员在深入基层一线调研过程中，收集到员工希望能为安源炼铁厂新建洗衣房、改善更衣室条件的诉求。员工有所求，企业必有应球盟会。2022年，该公司为安源炼铁厂筹建新综合楼，项目立项时就把更衣室、洗衣房、烘衣房、储衣室等列入其中。新综合楼竣工后，洗衣房添置了2台洗脱一体洗衣机、2台全自动烘干机，还配备了工作人员，对每件衣物单独编号，严格进行搜检、清洗、烘干、缝补、叠放，按号上架。

　　统一集中清洗工作服，固定晾衣地点，专人负责看护，“一条龙”式的服务，大大方便了员工，让员工感受到了企业的关爱。“有了我们自己厂部的洗衣房后球盟会，洗衣服又快又干净，同时还能在‘爱心缝补站’及时缝补工作服，太贴心了！”拥有了良好的更衣和洗浴条件，员工高兴地说。

　　新建洗衣房、更衣室只是该公司关心员工、服务员工的一个缩影。为给员工创造舒适的工作环境和便利的工作条件，按照方大集团“对员工要好，要建和谐企业”的企业方针，萍安钢铁秉承“以员工为中心”“把员工当亲人”的理念，各级管理人员深入基层一线调研，一方面与员工面对面贴心交流，宣传有关政策精神，做好思想引导，收集相关意见和建议。另一方面，针对员工提出的疑问和困难，现场能解决的问题现场答复，对不能解决的问题进行记录，并与相关单位、部门进行沟通，协调解决。通过收集、解决员工“急难愁盼”问题，提高员工的获得感、归属感、幸福感、安全感、满意度球盟会，凝聚奋进力量。

　　“现在新建了这条通道，去现场作业，再也不用像以前那样绕道走一大段路了！”安源炼钢厂员工对厂部进行通道改造非常高兴。由于班组休息室的布局原因，该厂维修、准备车间班组的部分员工在进出现场时需经过渣场路口的通道，那里也是货车及平板车过往较频繁的道路。不仅路程远，还得时刻注意过往的车辆，存在一定的安全隐患。厂部管理人员在下基层调研时，收集到这一问题，着手对通道进行改造：在企业文化长廊上方安装长约10米、高约5米球盟会，能够双人并肩通行的楼梯，并安装了照明设施，对楼梯整体进行亮化，刷上黄黑相间的安全警示色，最大限度消除安全隐患，为员工办了一件大实事。

　　“以前炉前没有厕所，很不方便。现在单位给我们建好的新公厕环境特别好，还贴心配置了洗手池，特别给力！”看到期盼已久的新公厕投用，安源炼钢厂转炉车间值班长赖向军非常开心。在深入开展“我为员工办实事”活动中，该厂通过班组走访、听取员工意见，认真逐条梳理，了解员工呼声最强烈、最迫切需要解决的问题球盟会。其中，不少员工反映炉前没有厕所，为了不影响生产，该区域员工每次上厕所，都要一路小跑去9#公厕。经过现场调研、讨论，该厂决定对主控楼的一间杂物间进行改造，为员工新建一个小公厕。为把好事办好，该厂做好公厕管理服务，配备好抽纸箱、洗手液、垃圾桶等物品，每天安排班组值班人员进行清扫保洁，维护良好的卫生环境。这一暖心之举给炉前作业人员和附近的天车工、维修人员带来了方便，获得大家一致点赞。

　　想员工之所想，急员工之所急，解员工之所忧，一件件这样的好事、实事相继落地、实施，让员工们切身体会到了“企业就是自己的家”。据统计，2022年，该公司各级管理人员下基层调研15054人次，广泛听取员工意见、了解员工需求，着力解决基层的困难事、员工的烦心事，全年为员工解答、解决问题4018个。2023年一季度，该公司各级管理人员下基层调研5628次，解决问题592个。

　　用心用情用力，以贴心服务为导向，以维护员工权益为准则，萍安钢铁以持之以恒、久久为功的韧劲把实事办好，把好事办实，为员工排忧解难，让所办的实事与员工的所思所想所盼“合拍”，使员工心气更顺，工作积极性更高涨，形成了全公司上下一致、攻坚克难的坚强力量，提升了广大员工在共建共享发展中的幸福感、获得感，有力地促进了企业干群党群关系融洽。(彭云桃)

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